http://www.telekomunikacja.pl/biznes/df/numery_firmowe/audioteks/faq.php (Who's computer is this?)

1. Co to są Usługi Audioteksowe?
Rozróżniamy usługi audioteksowe o charakterze:
Informacyjnym - linia informacyjna 0-701
Rozrywkowym - linia rozrywkowa 0-700
Usługi te dostępne są dla Abonentów telefonii stacjonarnej oraz
pilotażowo dla Abonentów sieci IDEA. Ich cechą jest podwyższona w
stosunku do normalnej opłata za połączenie (ang. premium rate), w
przypadku połączeń z sieci IDEA opłaty są wyższe o 20% w stosunku do
opłat za połączenia z sieci stacjonarnych.

2. W jaki sposób mogą być świadczone Usługi Audioteksowe?
Usługi świadczone są przez firmy zewnętrzne w stosunku do
TELEKOMUNIKACJI POLSKIEJ (ang. Service Providers - usługodawcy lub
dostawcy).
Ich urządzenia są dołączone do sieci telefonicznej.
Firmy ponoszą koszty przygotowania usług i reklamowania ich.
Usługodawca ma do dyspozycji dziewięć różnych taryf oraz obowiązek
limitowania maksymalnego czasu połączenia do usług audioteksowych:
45 minut dla usług transmisji danych (taryfa 1)
30 minut dla dialerów (taryfa 5)
10 minut (taryfa 8)
15 minut w przypadku usług 0-700 i 20 minut w przypadku usług 0-701 dla pozostałych taryf
Operator telekomunikacyjny pobiera opłaty od Abonentów sieci
telefonicznej i przekazuje usługodawcy odpowiednią ich część - wg
tabeli progów podziału przychodów - nie partycypując w kosztach
świadczenia usług i nie ponosząc ryzyka związanego z ich ewentualnym
niepowodzeniem, jak również z negatywnym w opinii publicznej odbiorem
niektórych typów usług.

3. Co to jest infiks?
Infiks to część numeru audioteksowego, który wyróżnia Usługodawcę, a
dokładnie 3 cyfry występujące po wskaźniku (inaczej: prefiksie) i
cyfrze określającej numer taryfy.
Przykładowy numer linii usługi audioteksowej 0-700 988 055 przedstawia
się następująco:


0-700/0-701 9 880 55

wskaźnik rodzaju usługi (prefiks) Wskaźnik P - numer taryfy (1-9)
infiks numer usługi (01-99



4. Co należy zrobić, by świadczyć Usługi Audioteksowe na infiksie?
Należy wypełnić formularz pt. Zgłoszenie zamiaru świadczenia na rzecz
TELEKOMUNIKACJI POLSKIEJ usług audioteksowych służących do realizacji
przez TELEKOMUNIKACJI POLSKIEJ usługi telekomunikacyjnej z opłatą
dodatkową jako usługi podstawowej.
Usługodawca uzyskuje infiks, co jest równoznaczne z otrzymaniem 100
numerów mogących funkcjonować na 9 taryfach, co w praktyce daje
możliwość wykorzystywania maksymalnie 900 numerów. Istnieje możliwość
zwiększenia ilości infiksów.
Wybór podmiotu do świadczenia usług audioteksowych odbywa się w drodze
audytu. Warunkiem przystąpienia do audytu jest zakup dokumentacji
audytowej. W trakcie audytu oceniana jest oferta.
Następnie z przyszłym Usługodawcą negocjowane są warunki podziału
przychodów oraz podpisywana jest umowa pozwalająca świadczyć usługi.
TP udostępnia własną sieć, zestawia wydzierżawione przez Usługodawcę
łącza między punktem styku sieci TELEKOMUNIKACJI POLSKIEJ z
urządzeniami Usługodawcy. Urządzenia audioteksowe są własnością każdej
z firm.
Umowa określa szczegółowo zasady świadczenia usług audioteksowych, a
także podział przychodów zgodnie z wynegocjowanym procentowym
podziałem przychodów za wygenerowany ruch.
Usługodawca odpowiada za reklamę oraz jest odpowiedzialny za
świadczone usługi.

5. Co należy zrobić, by świadczyć Usługi Audioteksowe na pojedynczym numerze?
Należy wypełnić Zamówienie oraz zapoznać się z Regulaminem oraz Cennikiem.
Usługodawca uzyskuje jeden lub kilka, zgodnie z zamówieniem, numerów
audioteksowych na określonej taryfie, wybranej przez Usługodawcę.
Następnie z przyszłym Usługodawcą jest umowa pozwalająca świadczyć usługi.
TP udostępnia własną sieć, zestawia wydzierżawione przez Usługodawcę
łącza między punktem styku sieci TELEKOMUNIKACJI POLSKIEJ z
urządzeniami do świadczenia usług.
Usługodawca może korzystać z własnych urządzeń lub z urządzeń TP. W
przypadku korzystania z urządzeń TP nie ponosi kosztu dzierżawy łączy.

Umowa określa szczegółowo zasady świadczenia usług audioteksowych, a
także podział przychodów zgodnie z tabelą progów podziału przychodów
za wygenerowany ruch.
Usługodawca odpowiada za reklamę oraz jest odpowiedzialny za
świadczone usługi.

6. Ile kosztuje zostanie Usługodawcą w przypadku infiksu?

ok. 10 000 zł wynosi wpłata za dokumentację audytu; wpłata nie jest
zwracana firmom, które same wycofają się w trakcie trwania procesu
audytu
250 000 zł - to wartość tzw. Gwarancji Dobrego Wykonania Usług
Audioteksowych, która jest zabezpieczeniem dla TELEKOMUNIKACJI
POLSKIEJ w przypadku nierzetelnego świadczenia usług audioteksowych
przez Usługodawcę; gwarancja podlega zwrotowi po zakończeniu
świadczenia usług w przypadku braku roszczeń ze strony TP
5 800 zł - miesięczna opłata za prawo gospodarowania infiksem QMC;
Do kosztów Usługodawca powinien także doliczyć sobie opłaty związane z
dzierżawą łącza do podłączenia urządzeń do świadczenia usług oraz
miesięczne opłaty za jego użytkowanie.

7. Ile kosztuje zostanie Usługodawcą w przypadku pojedynczego numeru?
Usługodawca ponosi jednorazową opłatę za udostępnienie numeru oraz
płatną w okresach miesięcznych opłatę abonamentową. Opłaty te są
wyszczególnione w Cenniku a ich wysokość zależy od wybranego pakietu.
Ponadto jeżeli Usługodawca zdecyduje się na wykorzystywanie do
świadczenia usług urządzeń TP to co miesiąc zostanie dodatkowo
obciążony opłatami za ich dzierżawę. Wysokość tej opłaty jest
uzależniona od ilości wykorzystywanych kanałów.
Do kosztów Usługodawca powinien także doliczyć sobie opłaty związane z
dzierżawą łącza do podłączenia urządzeń do świadczenia usług oraz
miesięczne opłaty za jego użytkowanie.
W przypadku korzystania z urządzeń do świadczenia usług TP nie ponosi
on kosztu dzierżawy łączy.

8. W jaki sposób następują rozliczenia?
Sposób rozliczenia z Usługodawcą precyzuje umowa zawierająca tabelę
progów podziału przychodów.
Departament Usług o Wartości Dodanej TELEKOMUNIKACJI POLSKIEJ
przekazuje Usługodawcy wykaz zbiorczy zawierający sumaryczne
zestawienie zafakturowanych połączeń do numeru lub infiksu, który jest
podstawą do wystawienia przez Usługodawcę faktury dla TP.

9. Jaki procent przychodów można uzyskać podpisując umowę?
Usługodawca otrzymuje część z przychodów za zafakturowany ruch do
usług audioteksowych. Jest to procent naliczany zgodnie z tabelą
progów podziału przychodów.
Naliczanie opiera się o model progresywny, którego głównym założeniem
jest zwiększanie procentowego udziału Usługodawcy wraz ze wzrostem
przychodów.
W przypadku, gdy Usługodawca świadczy serwisy rozrywkowe i
informacyjne model rozliczania zakłada również łączne rozliczanie
przychodów z tych serwisów, proporcjonalnie do przychodów na każdy
rodzaj usługi.

10. Czy poprzez numery Usług Audioteksowych można się łączyć z Internetem?
Nie. Lecz na stronach internetowych można znaleźć i pobrać programy
zwane dialerami. Są to programy łączące w sobie dwie funkcje. Po
pierwsze wybieranie określonego numeru telefonu (w tym przypadku
rozpoczynającego się od 0-700 lub 0-701), po drugie łączenia ze stroną
intranetową Usługodawcy będącego operatorem danego serwisu. Połączenie
z serwisem jest zestawiane po świadomym wyborze internauty. W momencie
łączenia otrzymuje on informację o koszcie jednej minuty połączenia,
po której to informacji ma on możliwość anulowania wybierania numeru.
Serwisy te są ograniczone czasowo do 30 minut dla serwisów
rozrywkowych 0-700 i informacyjnych 0-701. Po tym czasie połączenie
zostaje automatycznie rozłączone i użytkownik chcący dalej korzystać z
wybranego przez siebie serwisu musi ponownie uruchomić dialera.

11. Jak długie może być połączenie?
Czas połączenia do usług audioteksowych jest ograniczony. Zgodnie z
podpisaną umową ograniczenie czasu połączenia jest obowiązkiem
usługodawcy. Maksymalna długość połączeń jest różna na danych taryfach
i jest przedstawiona w dokumencie Taryfy i wynosi:
45 minut dla usług transmisji danych (taryfa 1)
30 minut dla dialerów (taryfa 5)
10 minut (taryfa 8)
15 minut w przypadku usług 0-700 i 20 minut w przypadku usług 0-701
dla pozostałych taryf
Po określonym czasie połączenie powinno być rozłączone i aby dalej
korzystać z wybranego serwisu, trzeba ponownie wybrać dany numer.

12. Ile kosztuje połączenie do Usług Audioteksowych?
Koszt połączenia do serwisu audioteksowego jest uzależniony od taryfy,
na jakiej został on uruchomiony. Jest dziewięć obowiązujących taryf,
jednakowych dla serwisów rozrywkowych 0-700 i serwisów informacyjnych
0-701:


Opłaty za rozpoczętą minutę połączenia do numeru ze wskaźnikiem 700 i 701

Taryfa audioteksowa Nr taryfy wg. tablicy taryfikacyjnej netto [PLN] VAT [PLN] brutto [PLN]

1 03 0,29 0,06 0,35
2 28 1,05 0,23 1,28
3 12 1,69 0,37 2,06
4 14 2,10 0,46 2,56
5 29 3,00 0,66 3,66
6 15 3,46 0,76 4,22
7 08 4,00 0,88 4,88
8 16 6,25 1,38 7,63

Opłaty za połączenie do numeru ze wskaźnikiem 700 i 701

9 30 8,12 1,79 9,91

Nowością jest forma taryfy 9-tej, która służy do naliczania opłaty za
sam fakt połączenia. Tak więc opłata za połączenie z wykorzystaniem
tej taryfy nie zależy od czasu połączenia, tak jak przy pozostałych
taryfach.
Ponadto dla Abonentów sieci IDEA opłaty są wyższe o 20% w stosunku do
opłat dla Abonentów sieci stacjonarnych.

13. Czy można zablokować połączenia do Usług Audioteksowych?
Tak. Zlecenie zablokowania połączeń do serwisów audioteksowych linia
rozrywkowa 0-700 i linia informacyjna 0-701 można złożyć w placówce TP
odpowiedniej dla miejsca zamieszkania. Usługa ta jest płatna 3,66 PLN
brutto za każdy miesiąc.

14. Czym różni się usługa linia rozrywkowa 0-700 od usługi linia informacyjna 0-701?
Serwisy audioteksowe różnią się przede wszystkim treścią (poniżej
podana jest lista serwisów) oraz czasem połączenia.
Ze względu na treść serwisów dzielimy je na dwie grupy: usługi o charakterze rozrywkowym 0-700:
anegdoty i humor
gry
horoskopy
kronika towarzyska i plotki
konwersacje
porady dotyczące haseł do krzyżówek i rymów
quizy i konkursy usługi o charakterze informacyjnym 0-701:
informacje finansowe (w tym m.in. giełdowe, bankowe, celne, podatkowe, ubezpieczeniowe, kursy walut)
informacje kulturalne (w tym m.in. co warto przeczytać, wernisaże, wystawy, koncerty, rezerwacja kinowa i teatralna)
informacje o ofertach handlowych (w tym m.in. co i gdzie kupić, obrót nieruchomościami, obrót samochodami, obrót sprzętem elektronicznym, nowości książkowe, nowości fonograficzne, sprzedaż biletów, zbieranie ogłoszeń, składanie zamówień przez telefon)
informacje o prognozie pogody (dla kraju, dla zagranicy)
informacja medyczna
informacje językowe, savoir vivre, informatyczne
informacja administracji rządowej i samorządowej
informacja turystyczna (w tym m.in. hotele, schroniska, zajazdy, noclegi, restauracje, kawiarnie, bary, lokale rozrywkowe, zabytki, rozkłady jazdy)
informacja o usługach
informacje dotyczące sportu i gier (m.in. imprez sportowych, wyników zakładów konnych, totalizatora sportowego, wyników gier liczbowych)


15. Czy z Polski można zadzwonić na audioteks zagraniczny?
Każdy z Abonentów ma możliwość skorzystania z oferty zagranicznych Usługodawców świadczących serwisy audioteksowe. Należy jednak pamiętać, że TELEKOMUNIKACJA POLSKA nie ma z nimi podpisanych żadnych umów, nie ma więc możliwości dochodzenia swoich roszczeń, nie są także kontrolowane przekazywane treści. Opłaty za połączenia są z reguły wyższe, połączenia taryfikowane są według zagranicznej taryfy telekomunikacyjnej i nie są automatycznie ograniczane czasowo.

16. Jak można stwierdzić, ile będzie kosztowało połączenie do wybranego serwisu audioteksowego?
Usługodawca ma obowiązek podawania przy reklamowanym numerze dostępowym do serwisu audioteksowego wysokości opłaty za minutę połączenia (ponadto zobowiązany jest także podać nazwę Usługodawcy świadczącego dany serwis).
Równocześnie w każdym numerze audioteksowym kolejna cyfra po prefiksie 0-700 lub 0-701 to numer taryfy - od 1 do 8 w których opłaty za minutę połączenia są zgodne z cennikiem Należy pamiętać, że w cenniku podane są opłaty za minutę. Dzwoniący płaci natomiast za rzeczywisty czas połączenia. Odstępstwem jest taryfa 9 gdzie płacimy za sam fakt połączenia, niezależnie od długości trwania połączenia.

--
Archiwum grupy: http://niusy.onet.pl/pl.misc.telefonia (Who's computer is this?)